REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

obowiązuje od dnia: 26.06.2025

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.bestmedtravel.pl, prowadzonego przez Wojciecha Laskę, zwanego dalej „Usługodawcą”.
  2. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  3. Za pośrednictwem serwisu Usługodawca udostępnia treści informacyjne dotyczące przeszczepów włosów w Turcji oraz umożliwia przesyłanie zapytań kontaktowych w celu ich dalszego przekazania uprawnionemu partnerowi (podmiotowi gospodarczemu), który zajmuje się organizacją zabiegów transplantacji włosów za granicą.
  4. Usługodawca nie świadczy usług medycznych ani nie prowadzi działalności leczniczej. Usługa polega wyłącznie na pośrednictwie informacyjnym i przekazaniu danych kontaktowych po uzyskaniu zgody Użytkownika.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca – Wojciech Laska, właściciel serwisu internetowego www.bestmedtravel.pl, świadczący usługę pośrednictwa informacyjnego.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z serwisu www.bestmedtravel.pl.
  3. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem www.bestmedtravel.pl.
  4. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie, umożliwiający przesłanie danych kontaktowych w celu uzyskania oferty od partnera Usługodawcy.
  5. Lead – komplet danych kontaktowych przesłanych przez Użytkownika za pośrednictwem formularza kontaktowego, stanowiących zapytanie ofertowe dotyczące zabiegu transplantacji włosów.
  6. Partner – uprawniony podmiot gospodarczy współpracujący z Usługodawcą, zajmujący się organizacją zabiegów transplantacji włosów za granicą.
  7. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu i warunki świadczenia usług drogą elektroniczną.

§ 3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

  1. Usługodawca świadczy na rzecz Użytkowników usługę drogą elektroniczną polegającą na:
    • udostępnianiu treści informacyjnych dotyczących transplantacji włosów za granicą,
    • umożliwieniu przesyłania zapytań kontaktowych za pośrednictwem formularza umieszczonego w Serwisie.
  2. Usługa jest świadczona nieodpłatnie.
  3. Przesłanie zapytania za pośrednictwem formularza nie stanowi zawarcia umowy z Partnerem ani rezerwacji świadczenia zdrowotnego. Dane Użytkownika są przekazywane Partnerowi wyłącznie w celu przedstawienia indywidualnej oferty.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji treści przesłanego zapytania przed jego przekazaniem Partnerowi.
  5. Usługa może być świadczona wyłącznie na rzecz osób pełnoletnich posiadających pełną zdolność do czynności prawnych.

§ 4. Warunki składania zapytań

  1. Użytkownik może przesłać zapytanie ofertowe dotyczące transplantacji włosów poprzez wypełnienie formularza kontaktowego dostępnego w Serwisie.
  2. W celu skutecznego przesłania zapytania, Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych kontaktowych, w szczególności: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu oraz informacji o zainteresowaniu zabiegiem.
  3. Przed przesłaniem formularza Użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu ich przekazania Partnerowi Usługodawcy oraz otrzymania od niego oferty.
  4. Przesłanie formularza oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
  5. Usługodawca przekazuje dane Użytkownika wyłącznie jednemu, wybranemu Partnerowi. Partner ten może skontaktować się z Użytkownikiem w celu przedstawienia oferty.
  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za dalszą komunikację i działania podjęte pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem po skutecznym przekazaniu danych.

§ 5. Zasady odpowiedzialności

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść, jakość ani realizację oferty przedstawionej Użytkownikowi przez Partnera.
  2. Usługodawca nie jest stroną ewentualnej umowy zawieranej pomiędzy Użytkownikiem a Partnerem i nie świadczy usług medycznych ani nie pośredniczy w ich wykonywaniu.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne szkody wynikające z nieprawidłowego działania Serwisu, przerw technicznych lub siły wyższej.
  4. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Serwisu zgodnie z obowiązującym prawem i postanowieniami niniejszego Regulaminu.

§ 6. Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Serwisu lub sposobu świadczenia usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
  2. Reklamacje należy przesyłać drogą elektroniczną na adres e-mail: manage@bestmedtravel.pl.
  3. Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko Użytkownika, adres e-mail oraz opis zgłaszanej nieprawidłowości.
  4. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych od dnia jej otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną.
  5. Reklamacje dotyczące usług świadczonych przez Partnera należy kierować bezpośrednio do danego Partnera.

§ 7. Zmiany regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia funkcjonalności Serwisu lub zmiany zakresu świadczonych usług.
  2. O wszelkich zmianach Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu na stronie internetowej Serwisu.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich publikacji, chyba że w treści Regulaminu wskazano inny termin wejścia w życie.

§ 8. Prawa autorskie do materiałów wizualnych

  1. Wszystkie zdjęcia i filmy zamieszczone w Serwisie, w szczególności przedstawiające wygląd osób przed i po zabiegu transplantacji włosów, stanowią własność Usługodawcy i są chronione prawem autorskim.
  2. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie lub wykorzystywanie tych materiałów w jakiejkolwiek formie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
  3. Naruszenie powyższych zasad może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi lub zgłoszenia związane z funkcjonowaniem Serwisu należy kierować do Usługodawcy drogą elektroniczną na adres: manage@bestmedtravel.pl.